Filani Rizal, maulana dan VENUS AFEN, S. 2021. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT PONTIANAK UTARA KOTA PONTIANAK. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti. 7, 1 (Jun 2021), 48–60.