Niswan, E. dan Kusanto 2021. ANALISIS KEPUASAAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PEMERINTAH KABUPATEN LANDAK BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NOMOR 14 TAHUN 2017. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti. 5, 2 (Agu 2021), 69–76.