Norlili, & Untung Utama, N. (2017). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BENGKAYANG. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, 3(1), 61–67. Diambil dari https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/81