ZULFAHMI, Z. ANALISIS MUTU PELAYANAN PEMBUATAN SURAT CATATAN KETERANGAN KEPOLISIAN (SKCK) BERDASARKAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT PADA DIREKTORAT INTELIJEN KEAMANAN (DITINTELKAM) POLDA KALIMANTAN BARAT. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, [S. l.], v. 5, n. 1, 2021. Disponível em: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/24. Acesso em: 5 sep. 2025.