Octaviani, Dina, dan Norberta Suryati. 2021. “ANALISIS MUTU PELAYANAN PEGAWAI BAPPEDA KABUPATEN LANDAK : (STUDI KASUS PADA BIDANG PENGENDALIAN PEMBANGUNAN DATA DAN LITBANG)”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti 6 (2):58-68. https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/108.