Untung Utama , Naiyun, dan Pance Doby. 2021. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN BENGKAYANG”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti 7 (1):61-70. https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/128.