Filani Rizal, Maulana, Adiyath Randy Yudi Mamase, dan Dami. 2021. “PERSEPSI MASYARAKAT KECAMATAN PONTIANAK BARAT YANG MENJADI NASABAH TERHADAP PELAYANAN PADA KANTOR CABANG BNI JERUJU”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti 7 (2):133-44. https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/196.