Mursalin, Adi. 2017. “ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP ROKOK KRETEK DI KOTA PONTIANAK”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti 3 (1):37-47. https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/79.