Untung Utama , N. . dan Doby, P. . (2021) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN BENGKAYANG ”, Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, 7(1), hlm. 61–70. Tersedia pada: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/128 (Diakses: 5 September 2025).