Filani Rizal, M. dan Erni, M. . . (2021) “PERSEPSI ANGGOTA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TELLER CREDIT UNION (CU) KELING KUMANG CABANG A.YANI PONTIANAK”, Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, 6(1), hlm. 65–74. Tersedia pada: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/41 (Diakses: 1 September 2025).