Mursalin, A. (2017) “ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP ROKOK KRETEK DI KOTA PONTIANAK”, Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, 3(1), hlm. 37–47. Tersedia pada: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/79 (Diakses: 5 September 2025).