Untung Utama, N. dan Pabiani, W. (2021) “ANALISIS KUALITAS JASA PELAYANAN PADA BALAI KARANTINA PERTANIAN KELAS I PONTIANAK”, Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, 4(2), hlm. 76–85. Tersedia pada: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/98 (Diakses: 5 September 2025).