A. Mursalin dan Merlinda, “Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Pada Kantor Desa Keranji Mancal Kecamatan Sengah Temila Kabupaten Landak”, JEM, vol. 7, no. 1, hlm. 16–27, Jun 2021.