Octaviani, D. ., dan N. . Suryati. “ANALISIS MUTU PELAYANAN PEGAWAI BAPPEDA KABUPATEN LANDAK : (STUDI KASUS PADA BIDANG PENGENDALIAN PEMBANGUNAN DATA DAN LITBANG)”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, vol. 6, no. 2, Juli 2021, hlm. 58-68, https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/108.