Untung Utama , N. ., dan P. . Doby. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN BENGKAYANG”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti, vol. 7, no. 1, Juni 2021, hlm. 61-70, https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/128.