Filani Rizal, maulana, dan SELVIANUS VENUS AFEN. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT PONTIANAK UTARA KOTA PONTIANAK”. Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti 7, no. 1 (Juni 30, 2021): 48–60. Diakses Juli 22, 2025. https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/132.