Jang P. Pengaruh Efektivitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Servis Ac (Air Condicioner) Cv Lucky Putra Perkasa Kota Pontianak. JEM [Internet]. 27 Mei 2024 [dikutip 23 Mei 2025];10(1):16-32. Tersedia pada: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/453