Pengaruh Promosi Dan Customer Service Terhadap Minat Beli Konsumen Di Mini Market Cipta Usaha Sejati (Studi Kasus Di Minimarket Cipta Usaha Sejati Kec. Simpang Hulu Kab. Ketapang)

Abstrak

Dengan kehadiran mini market dan super market merupakan tuntunan perubahan gaya hidup masyarakat. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan customer service dalam meningkatkan penjulan pada minimarket cipta usaha sejati kec. simpang hulu kab. ketapang. Teknik sampling yang diambil menggunakan Accidental Sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, sampel dalam penelitian ini adalah sebagian pengunjung yang berbelanja di Minimarket Cipta Usaha Sejati Kec. Simpang Hulu Kab. Ketapang. bagian dari anggota populasi sehingga mewakili populasi, diharapkan menjadi kesimpulan dari karakteristik populasi yang mengumpulkan data menggunakan data primer dan sekunder melalui observasi, wawancara, dengan menyebarkan kuesioner menggunakan skala likert. yang mengukur 32 pernyataan. Analisis ini menggunakan uji regresi linier berganda di mana data diproses oleh SPSS 26. Hasil uji f yang menunjukkan promosi dan customer service secara simultan pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada Minimarket cipta usaha sejati kec. Simpang hulu KAB. Ketapang. Hasil uji t parsial, diketahui bahwa promosi dan customer service secara parsial berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Minimarket cipta usaha sejati kec. Simpang hulu KAB. Ketapang signifikan 0,000<0,05. variabel promosi dan customer service secara parsial berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada Minimarket cipta usaha sejati kec. Simpanghulu KAB. Ketapang. Dan nilai signifikan 0.000<0.05.