THE EFFECT OF DISCOUNTS & PROMOTIONS IN THE MEDIATION OF TRUST ON PURCHASE DECISIONS ON USE OF THE SHOPEE APPLICATION
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to determine the effect of discounts & promotions on mediating trust in purchasing decisions when using the Shopee application. The sample used in research on online purchases on the Shopee application is 100 respondents. This study used a purposive random sampling method. This study uses a questionnaire distribution system to the object being examined. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews, documentation studies, observations. The analytical method uses convergent validity tests, discriminant validity tests, and reliability and uses the Warp PLS version 7.0 program which aims to help identify that discounts and promotions are able to mediate trust in purchasing decisions that have a significant effect.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Copyright (c) 2021 Jurnal Equalibrium
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Jurnal Equalibrium is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Alfandi, I. (2020). Analisis Pengaruh Diskon, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di E-commerce Shopee. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 86(2), 44-52.
Bella, A. 2018. Shopee Susul Dominasi Dua E-Commerce Unicorn di Indonesia. https://www.marketeers.com/shopee-susul-dominasi-dua-e-commerce-unicorn-di-indonesia/. 23 November 2020 (00:54).
Budiyanto, E. (2018). Pengaruh Persepsi Harga, Diskon Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Giant Supermaket Rungkut Surabaya. Ekonomi.
Hidayah, S. N. 2019. Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, Kepercayaan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri (IAIN).
Kaharu, D. dan A. Budiarti. 2016. Pengaruh Gaya Hidup, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pada Cosmic. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen5(3): 1-24.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12.
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philiph & Keller, Kevin Lane (2009) marketing management 13e. Edisi Bahasa Indonesia Jilid 1 & 2, Alih Bahasa Oleh Bob Sabran: Erlanngga Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Principle of Marketing. Edisi Keempat belas, Person Education, New Jersey.
Kurniawati, F., & Sihotang, F. (2019). Pengaruh Harga Diskon dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee Pada Kategori Elektronik. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi Terapan (JIMAT), 10(1), 1-11.
Kusnawan, A. Silaswara, D. Andy, dan Sefung, T. 2019. Pengaruh Diskon E- Wallet Terhadap Pertumbuhan Minat Pembelian Impulsif Konsumen Milenial Di Wilayah Tangerang. Jurnal Sains Manajemen 5(2): 137-160.
Larasati, F. dan S. Suryoko. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan: Studi pada Pengguna Jasa Pengiriman Surat Kilat khusus PT. Pos Indonesia di Kota Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(4): 530-538.
Marlinda. 2018. Pengaruh Customer Relation Management dan Kepercayaan terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Medan. Skripsi. Universitas Muhammadiyah. Sumatera Utara.
Siahaan, F. Y. (2020). Pengaruh Diskon dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Pada Shopee. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 23(2), 221-234.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2008). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset