PENGARUH EFEKTIVITAS LAYANAN DAN TRANSACTION SECURITY TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI DANA

Abstrak

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor efektivitas layanan dan faktor keamanan transaksi terhadap penggunaan aplikasi DANA. Skala Likert digunakan untuk mendasari penelitian kuantitatif dengan menentukan responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan efektivitas pelayanan dan keamanan transaksi sebagai variabel independen dan penggunaan aplikasi DANA sebagai variabel dependen. Metode pengujian yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil secara parsial diketahui bahwa variabel Efektivitas Pelayanan (X1) dan Keamanan Transaksi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Penggunaan Aplikasi DANA (Y).