Analisis Strategi Komunikasi Bisnis dalam Meningkatkan Kualitas Audit pada KAP Gideon Adi dan Rekan Surabaya

Abstrak

Penelitian ini membahas peran komunikasi bisnis dalam meningkatkan kualitas audit pada KAP Gideon Adi dan Rekan Surabaya. Komunikasi bisnis menjadi komponen penting dalam proses audit karena berfungsi memastikan aliran informasi yang tepat, pemahaman instruksi yang seragam, serta koordinasi yang efisien antara auditor dan klien. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh auditor yang bekerja pada KAP Gideon Adi dan Rekan Surabaya, sedangkan sampel penelitian terdiri dari junior auditor dan auditor senior yang menjadi mentor magang serta terlibat langsung dalam proses audit. Penelitian ini bertujuan menjelaskan bagaimana praktik komunikasi bisnis diterapkan dalam pelaksanaan audit, hambatan yang muncul, dan bagaimana komunikasi tersebut berkontribusi terhadap peningkatan kualitas audit. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi bisnis yang terstruktur melalui rapat rutin, laporan tertulis, media komunikasi digital, serta dokumentasi formal mampu mempercepat penyampaian informasi audit, meminimalkan kesalahan prosedural, serta meningkatkan akurasi bukti yang diperoleh. Selain itu, komunikasi bisnis yang jelas dan terdokumentasi membantu auditor mengatasi misinterpretasi dengan klien dan meningkatkan koordinasi kerja tim.